这是山西省宁武县人，于2005年在山西太原买了一台东芝的42寸等离子电视42WP48C,当时本来要买国产品的,可是亲朋好友建议我买东芝,说东芝是国际品牌，性价比好，于是在别人的强烈说服之下，消费18990元买下了东芝这台电视，然而好景不长，这台电视还没看了两年多，就产生了意想不到的质量问题，年前我频繁的给厂家打了好几十个电话，一直没人来管，原因只有一句话：“超了保修期，此机器不生产了”，看着这样的电视，我们全家人春节都没过好。对此件事情，我爱人到现在都和我感情产生了冲突，愁啊愁……可我们连个说理的地方都没有，我也不想如何?最起码总得有人来给我修好吧,这到好,连个沟通的人都没有,纯属没人管,你说气人不气人.听人说网络可以帮助我们，这是真的吗？3.15快到了，我希望有关部门能管管此事，还我们全家人一个满意的答复，为盼！！！